Quando um cliente faz um pedido, a loja envia as informações do pedido para o fornecedor. O fornecedor então embala e envia o produto diretamente para o cliente. É importante notar que o tempo de entrega pode variar de 2 a 4 semanas, dependendo da localização do fornecedor e do destino do envio. 

Na nossa loja, oferecemos garantia para todos os produtos vendidos. O período de garantia pode variar dependendo do produto e do fabricante, mas geralmente varia entre 20 a 30 dias. Isso significa que você pode ter a tranquilidade de saber que seu produto está coberto por nossa garantia caso apresente algum defeito dentro desse período.

Política de Troca

Na nossa loja, queremos que nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com suas compras. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto que recebeu, ficaremos felizes em ajudá-lo a trocá-lo.

Para solicitar uma troca, siga estas etapas:

1. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto para informar sobre a troca.
2. Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios incluídos.
3. Envie o produto de volta para nós usando a etiqueta de envio pré-paga que forneceremos.
4. Assim que recebermos o produto e verificarmos que ele está em boas condições, enviaremos o produto de substituição para você.

Observe que a troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Se o produto de substituição não estiver disponível, ofereceremos um reembolso ou a opção de escolher outro produto de valor semelhante.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.

O tempo necessário para produzir um quadro personalizado pode variar dependendo de vários fatores, como o tamanho e a complexidade do design. Em média, pode levar de algumas semanas. É importante notar que para esses pedidos pode haver uma lista de espera. Portanto, é importante entrar em contato conosco Para obter uma estimativa mais precisa do tempo de produção para o seu pedido específico, Estamos sempre à disposição para ajudár a fornecer todas as informações necessárias.